ТРАЙМ
Авиакомпании обязаны оплачивать расходы пассажиров в форс-мажорных обстоятельствах

Авиакомпании обязаны оплачивать расходы пассажиров в форс-мажорных обстоятельствах

В недавнем времени Евросуд принял выгодное для пассажиров авиарейсов, и в то же время убыточное для авиакомпаний решение. Теперь авиакомпании должны покрывать расходы своих пассажиров, которые не могут воспользоваться своими авиабилетами и улететь в пункт назначения из-за отмены рейсов.

Европейский суд, находящийся в Люксембурге, постановил, что авиакомпании обязаны финансировать проживание в отеле и питание своих клиентов, которые не могут добраться домой по причине того, что воздушное пространство закрыто в связи форс-мажорными обстоятельствами, такими, как, к примеру, природные катастрофы. При чем авиаперевозчики обязаны оплачивать проживание в отеле и питание своих пассажиров до самого момента возобновления рейсов, и без всякого финансового лимита.

Толчком к принятию этого решения стал иск пассажирки из Ирландии. Эта женщина не могла вылететь домой из Португалии и была вынуждена задержаться там в ожидании возобновления рейсов на неделю, когда в 2010 году произошло извержение вулкана Эйяфьятлайокудль в Исландии. Авиакомпания Ryanair, авиабилет которой приобретала ирландская пассажирка, отказалась оплачивать ее проживание в отеле, мотивируя свое решение тем, что рейс отменен из-за чрезвычайных обстоятельств. После этого пассажирка потребовала возмещение расходов уже в судебном порядке.

Евросуд не только признал претензии потерпевшей пассажирки к Ryanair справедливыми, но и обязал все авиакомпании заботиться о своих клиентах в независимости от обстоятельств. Иначе, по мнению суда, пассажиры оказываются беззащитными в критических ситуациях, когда вынуждены ждать возобновления полетов в течение нескольких дней. В то же время, в соответствии с постановлением Евросуда, сумма компенсации расходов, которую требуют пострадавшие пассажиры, должна быть соразмерной.

Смотрите также: Специальные цены на авиабилеты в Северную Америку и на Восток от Lufthansa

Понравилось? Поделись с другими!


Комментарии


comments powered by Disqus
Наши услуги